Antall ordre er ikke hele arbeidsmengden. Varelinjer, gavepakking, henting og kundehenvendelser kan gjøre to dager med samme ordreantall svært forskjellige.
Fordel oppgavene
| Oppgave | Det medarbeideren trenger |
|---|---|
| Plukk og pakk | Varekunnskap og kontroll før sending |
| Kundehenvendelser | Riktig informasjon og eskaleringskontakt |
| Refusjon | Avklart myndighet og dokumentasjonsrutine |
| Vareavvik | Erfaren hjelp når beholdningen ikke stemmer |
Eksempel: Tre nye medarbeidere gir flere arbeidstimer, men en erfaren ansatt må bruke tid på opplæring. Ikke regn alle nye timer som full kapasitet fra første skift.
Test en travel dag med én nøkkelperson borte. Hvis eieren må godkjenne hvert eneste avvik, trenger planen også å vise eierens begrensede kapasitet.
Avtaler, arbeidstid og tilknytningsform må håndteres etter gjeldende krav. Bruk egen historikk om ordremengde og tidsbruk i stedet for en oppdiktet bransjenorm.
Se ukerapporten og klikk og hent når arbeidsoppgavene fordeles.