Skill brukerkonto fra juridisk kunde og godkjent bestiller. En ansatt kan ha rett til å se priser uten å ha fullmakt til å bestille på faktura.
Prøveordren
| Del | Kontroller |
|---|---|
| Kunde | Riktig virksomhet og avtale |
| Bruker | Hvem kan bestille og endre leveringssted? |
| Pris | Nettopris, rabatt og kampanje brukes i riktig rekkefølge |
| Enhet | Kunden kjøper stykk, pakning eller eske som vist |
| Levering | Fullstendig sted og nødvendig kontakt |
| Faktura | Referanse, mottaker og vilkår følger med |
Eksempel: Kunden har nettopris på to varer og rabattgruppe på resten. Test en blandet kurv så nettoprisen ikke rabatteres en gang til. B2B-prislisten bør beskrive prioriteten.
Ved nye kunder må eventuell kreditt og betalingsvilkår behandles etter virksomhetens rutiner før fakturakjøp åpnes. Ved fratreden hos kunden må tilgangen oppdateres.
La en ordrebehandler følge prøven helt til faktura og restordre. Et pent kundesenter er ikke nok hvis referansen eller pakningsforholdet forsvinner på vei til lageret.